Call Center Tycoon

Работа немецкой студии Kasedo Games - симулятор управления офисом, где главный ресурс не бумаги и не серверы, а нервы живых людей. Игрок занимает кресло руководителя колл-центра: нанимает сотрудников, распределяет звонки и следит, чтобы отдел не развалился под грузом чужих проблем. Каждый работник здесь со своим характером. Кто-то отлично ладит с коллегами и тянет команду вверх, другой сеет напряжение и портит атмосферу за соседним столом. Уволить или пересадить? Придётся разбираться. Игра держит не на масштабных стройках, а на микроменеджменте человеческих отношений. Игрок балансирует между нагрузкой и уровнем стресса: перегрузишь отдел - упадёт эффективность, дашь поблажку - упадёт прибыль. Между заходами копятся деньги на расширение штата и улучшение офиса, но каждый новый сотрудник снова ломает хрупкое равновесие. К тому моменту, когда кажется, что система отлажена, игра подкидывает сотрудника с характером, который переворачивает всю динамику. И вот ты уже не начальник, а пожарный с кадровой лопатой.